１．パソコンとモバイルデバイスは別々のコンソールで管理するのですか。

　　　いいえ、ひとつのコンソールで全てのデバイスを管理できます。

 

2. 日本語版はありますか。

　　　はい、コンソールのUIおよびマニュアル類は、弊社にてローカライズしております。

３. 製品はオンプレミス版とクラウド版両方あるのですか。

　　　はい、お客様の環境に合わせて、オンプレミス版とクラウド版を選択いただけます。　　

 

4．オンプレミス版の場合、サーバーにDBMSは必要ないのですか。

　　　OS以外のすべてのソフトウェアは、パッケージに含めまれております。お客様の方で、

　　　DBMSをご用意いただく必要はありません。

 

5．他社と比較した時のメリットを教えてください。

　　　スマートグループや動的構成プロファイルなど、豊富な機能を提供しております。また、macOSに対し、Windowsと同等以上の機能を

　　　提供しております。また、豊富な機能にもかかわらず、圧倒的な低価格で提供しております。価格については、こちらをご参照ください。

 

6．ライセンス体系を教えてください。

　　　1年契約、3年契約、５年契約がございます。月額料金はございません。また、最低ご購入単位は1ライセンスからですので、

　　　お客様の運用状況に合わせて、少しずつ増やすことも可能です。

　　　オンプレミス版もクラウド版も1台あたりのクライアントライセンス料は同じです。。

 

7．オンプレミス版の場合、サーバーのライセンス料金は必要ですか。

　　　いいえ、価格には、にサーバーライセンスも含まれております。またサポート費用も含まれております。

 

8．サポートはどのように提供されますか。

　　　弊社から、電話またはメールで日本語で提供致します。お電話の受付は、月曜日～金曜日の9：00～17；00（祝日は除く）になります。

 

9．評価版はありますか。

　　　はい、1か月無償でお使いいただける評価版をご利用いただけます。FileWaveサーバーを利用して評価を行うクラウド環境と

　　　お客様ご自身の環境にサーバーを設置するオンプレミス環境がございます。評価版の利用をご希望のお客様は、お問合せページに

　　　記載している連絡先に、お問合せください。

 

10．詳細な説明やデモを見たい場合はどうすればよろしいですか。

　　　お問合せページに記載の連絡先に、ご連絡ください。