1.暗号化しているので、情報漏洩は万全では?
パスワードを見破られた場合やスリープモードで盗難・紛失に遭った場合、暗号化では情報漏洩を防止できません。
2. デバイスがインターネットに接続していないと何もできないのですか。
一定期間、ネット接続がなかった場合、デバイス側でロックするコマンドを仕込むことができます。
3.遠隔データ消去した後、消去したことをどうやって確認できますか。
消去後に、証明書をアップロードします。
4.ネット接続する前にハードディスクを抜き取られてしまった場合、漏洩してしまうのでは?
情報を盗むためにデバイスを盗む人はほとんどいません。多くの場合、情報を悪用する前にネット接続しますので、その間に消去することが
可能です。どうしても心配な場合は、暗号化製品と組み合わせてお使いになることをお勧めします。
5.デバイスの電源は入っていないと、データ削除やロックはできませんか。
はい、デバイスの電源が入り、OSが立ち上がっている必要があります。ただし、OSへのログインは不要です。
6.どのようにして、デバイスを取り戻すのですか。
Absoluteの専属の回収チームが、どこで誰が何をしているかを分析し、警察と連携して取り戻します。
ただし、取戻しを100%保証するものではありません。
7.海外拠点でも使えますか。
全世界に、サポート拠点がございますので、安心してお使いいただけます。また、コンソールは11か国語にローカライズされています。
8.サポートについて教えて下さい。
日本語または英語にて、電話またはメールでサポートを提供致します。
9.数量割引はありますか。
はい、数量割引に加え、複数年割引もございます。詳細は、お問合せ下さい。